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En Dentalia, la experiencia empieza mucho antes de la consulta:
se escucha, se respira, se recuerda.

Dentalia

MARKETING OLFATIVO

MARKETING AUDITIVO

Descripción

Dentalia buscaba tener una experiencia olfativa y sonora única para la marca. Se le propuso el desarrollo de un logo olfativo, ambientación por medio de difusores y música ambiental, todo bajo una estrategia de renta mensual. Se contrató el desarrollo del logo olfativo, la renta de difusores y la renta de la plataforma musical personalizada a la marca. Como resultado se logró mayor permanencia de los clientes en cada sucursal, se construyó una identidad olfativa y sonora de marca consistente, y tanto colaboradores como pacientes reportaron sentirse satisfechos con la experiencia sensorial construida.

Solución

Implementación integral de marketing olfativo y auditivo. Mediante difusores profesionales y una ambientación aromática específica, se trabaja para generar un entorno limpio, agradable y tranquilizador. Paralelamente, el marketing auditivo permite seleccionar música y ambientación sonora adaptadas a las diferentes áreas y momentos de atención, contribuyendo a reducir la sensación de espera y a crear una experiencia más confortable para pacientes y acompañantes.

Resultados

Generación de un ambiente más relajante y confortable. Reducción de la percepción de tensión o ansiedad asociada a la visita al dentista. Experiencia del paciente más positiva desde su llegada hasta su salida. Mayor coherencia sensorial en los centros Dentalia. Refuerzo de la imagen de profesionalidad, cuidado y bienestar. Diferenciación de Dentalia mediante una experiencia que combina aroma + sonido. Mayor recuerdo y asociación emocional positiva con la marca.